크레마 모티프 배터리 누수 이슈와 해결방법

재희아빠의 크레마모티프

최근 모티프에 관련해서 배터리가 20% 미만일 경우 순식간에 퍼센테이지가 빠지다가 방전이 된다는 이슈가 나왔습니다. 이후 유저들이 테스트 해본 결과 많은 기기에서 똑같은 증상이 벌어지고 있었는데요, 이에 대해 예스24에서 공식 입장을 발표했습니다.

 

https://blog.yes24.com/blog/blogMain.aspx?blogid=eBookdiary&artSeqNo=18254050&device=mobile 

크레마 모티프 배터리 최적화 이후 절차 안내

안녕하세요. 예스24입니다.
크레마 모티프 1차 펌웨어 업데이트 후, 배터리가 소량 남았을 시 빠르게 방전되는 현상이 일어나고 있습니다.
1차 펌웨어 업데이트에는 배터리 최적화가 포함되어 있었으며, 최적화 후에는 배터리 리셋이 1회 필요합니다.

배터리 리셋을 방법은 펌웨어 업데이트가 완료뒨 후 배터리를 100%까지 완충하시어 자연 방전되어 꺼질 때까지 제품을 사용해주시면 됩니다. 이후로는 따로 완충을 하는 등 특정한 절차가 필요하지 않고, 평상시처럼 사용해 주시면 되겠습니다.

해당 내용에 관한 공지가 펌웨어 업데이트 시 팝업 문구에 포함되어 있어야 했으며, 문제 원인과 해결 방법을 보다 빠르게 파악하여 유저 분들께 안내 드렸어야 했습니다.

크레마 모티프를 믿고 구매해 주신 분들께 불편을 드려 깊이 양해 말씀을 드립니다. 더 나은 리더기가 될 수 있도록 이용자분들의 목소리에 귀를 기울이고, 불편사항을 적극적으로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다.

 

모티프가 출시된 후 1차 펌웨어 업데이트가 있었는데요, (업데이트 방법은 하단 링크를 참고하세요)

주요 오류 수정과 조명 밝기 최적화가 있어 필수적으로 업데이트를 하셔야하는데 그 안에 배터리 최적화도 포함이 되어있었다고 하네요.

 

갑작스러운 배터리 누수에 놀라셨을텐데 당황하지 마시고, 

예스24의 공지에 따라

100% 완충한 이후 방전이 될 때까지 사용하시고 나면 최적화가 완료되어 더 이상 발생하지 않는다고 하니 

배터리가 적게 남았다고 충전하지 마시고 한번은 완전 방전을 하시기를 추천드립니다 :)

 

https://jaeheepapa.tistory.com/entry/크레마-모티프-업데이트-내용과-방법

크레마 모티프 업데이트 내용과 방법